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曾幾何時(shí),隨著金屬產(chǎn)品需求量地不斷上升,金屬表面處理設(shè)備生產(chǎn)廠家猶如雨后春筍般遍地生根。而其中外圓拋光機(jī)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展,為了尋求供需平衡,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前低價(jià)策略似乎成為了廠商吸引客戶眼球的殺手锏。
在這幾年與客戶的交流中小編發(fā)現(xiàn), 80%的客戶三句話內(nèi)便會(huì)提到價(jià)格,如果你報(bào)的價(jià)格比他了解過(guò)其他廠家高??蛻舯銜?huì)拿其他商家的價(jià)格來(lái)個(gè)您討價(jià)還價(jià)。其實(shí)很正常,能實(shí)現(xiàn)同樣目的的兩臺(tái)外圓拋光機(jī)設(shè)備客戶為什么要選擇價(jià)格更高的呢?
拋開(kāi)配件和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不說(shuō),小編認(rèn)為這其中導(dǎo)致價(jià)格相差懸殊的主要因數(shù)是“售后服務(wù)體系”的差異。那差異何在,大家先來(lái)看一條公式:廠家終利潤(rùn)的獲取應(yīng)該是:售價(jià)-制造成本=初步利潤(rùn)-售后成本=終利潤(rùn)。在這個(gè)公式中如果初步利潤(rùn)偏低就無(wú)法維持后期的維修成本,一旦維修發(fā)生就會(huì)出現(xiàn)虧本:要知道商人是不會(huì)做虧本身生意的。那有人就要問(wèn)他們的售后服務(wù)是怎么保障的呢?
答案就是依托供應(yīng)商。如果你已低于市場(chǎng)價(jià)格很多的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)自動(dòng)拋光機(jī)設(shè)備。使用過(guò)自動(dòng)拋光機(jī)程中出現(xiàn)問(wèn)題。反應(yīng)到廠家,廠家因?yàn)槌杀镜脑蚝茈y給您派出維修人員。因?yàn)橐坏┡沙?,虧本就?huì)發(fā)生。這時(shí)廠家會(huì)聯(lián)系上游供應(yīng)商,供應(yīng)商會(huì)讓你把出現(xiàn)故障的配件寄回配件廠家檢測(cè),看是配件本身的問(wèn)題還是人為的問(wèn)題。這其中來(lái)來(lái)回回快則半個(gè)月,慢著一個(gè)月左右.這其實(shí)就成了你和配件供應(yīng)商的保修關(guān)系,設(shè)備生產(chǎn)廠家只起到的協(xié)調(diào)的作用。在這段時(shí)間里你的設(shè)備無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn),工人停工,交貨期推遲。損失可謂很大。
再來(lái)看看有足夠利潤(rùn)的廠家如何運(yùn)作,在有足夠利潤(rùn)的前提下。廠家會(huì)準(zhǔn)備一定的維修配件。出現(xiàn)問(wèn)題一般48小時(shí)內(nèi)會(huì)派維修人員上門(mén)更換有問(wèn)題的配件。然后在由廠家自己和上游供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)。這樣你的設(shè)備維修周期就會(huì)大幅減少,從而減少因設(shè)備維修產(chǎn)生的利益損失。這樣的話設(shè)備生產(chǎn)廠商的售后服務(wù)便會(huì)得到客戶的認(rèn)可。在口碑宣傳下贏得更多新客戶,可謂一舉兩得。
因此當(dāng)你選購(gòu)外圓拋光機(jī)時(shí),不要只是一味的追求低價(jià)格,要充分了解廠家的各種服務(wù)細(xì)節(jié);多打聽(tīng),好實(shí)地去看看廠家的實(shí)力,了解透徹后再做決定。
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